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Introducción y Alcance
Esta Política de Privacidad describe cómo todito recopila, utiliza y protege la información personal de nuestros usuarios en México. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas las prácticas descritas en este documento.
Esta política se aplica exclusivamente a los servicios prestados dentro de nuestro dominio. No tenemos control ni responsabilidad sobre la privacidad de sitios web de terceros que visites después de salir de nuestra plataforma.
Información Personal que Recolectamos
Para ofrecerte una experiencia segura y legal, recolectamos los siguientes grupos de datos:
Identidad y Cuenta
Nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento y credenciales de acceso para crear y gestionar tu perfil.
Documentos de Verificación
Copia de identificaciones oficiales solicitadas para validar tu mayoría de edad y residencia en México.
Datos de Pago
Información necesaria para procesar depósitos y retiros a través de nuestros procesadores autorizados.
Actividad de Juego
Historial de transacciones, juegos seleccionados y patrones de apuestas para prevención de fraude.
Datos Técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y resolución de pantalla para optimizar el rendimiento.
Comunicaciones
Registros de tus solicitudes enviadas a nuestro equipo de soporte técnico.
Cómo Recolectamos los Datos
La información se obtiene a través de tres vías principales:
- Directamente de ti: Cuando te registras, completas la verificación de identidad o contactas a soporte.
- Automáticamente: Mediante cookies y tecnologías de seguimiento mientras navegas por el sitio.
- Proveedores Asociados: Información recibida de procesadores de pago y servicios de verificación de identidad.
Por qué Utilizamos tus Datos
Tus datos son procesados con fines específicos y legítimos:
- Gestión de Cuenta: Administrar tu perfil, saldo y acceso a los juegos.
- Operaciones Financieras: Procesar depósitos y retiros de fondos de manera eficiente.
- Cumplimiento Legal: Verificar la edad mínima legal y prevenir el lavado de dinero según la normativa mexicana.
- Seguridad: Detectar cuentas duplicadas, prevenir fraudes y proteger la integridad del sitio.
- Personalización: Adaptar la interfaz y el contenido según tus preferencias.
- Marketing: Enviar promociones únicamente si has otorgado tu consentimiento explícito.
Cuándo Compartimos tus Datos
Todito no vende tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en los siguientes casos:
- Proveedores de Servicios: Con socios técnicos que procesan pagos, verifican identidades o mantienen la infraestructura del servidor.
- Obligaciones Legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes bajo un mandato legal válido.
- Protección de Derechos: Para proteger la seguridad de nuestros usuarios y la plataforma contra actividades ilícitas.
Cómo Protegemos tu Información
Implementamos medidas de seguridad robustas para garantizar la confidencialidad de tus datos:
- Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos de seguridad avanzados.
- Control de acceso restringido; solo el personal autorizado puede acceder a datos sensibles.
- Aislamiento de datos financieros para evitar el almacenamiento local de información crítica de tarjetas.
- Monitoreo continuo de la red para detectar y mitigar intentos de acceso no autorizado.
Cookies y Seguimiento
Utilizamos cookies para mejorar tu navegación y recordar tus preferencias. Para obtener información detallada sobre qué cookies utilizamos y cómo puedes gestionarlas, te invitamos a visitar nuestra Política de Cookies.
Tus Derechos
Como usuario, tienes derechos sobre tu información personal. Puedes ejercer los siguientes derechos a través de nuestros canales de soporte:
Acceso y Rectificación
Puedes solicitar una copia de tus datos o pedir que se corrijan si son inexactos.
Eliminación y Portabilidad
Puedes solicitar que borremos tus datos o que los transfiramos a otro servicio.
Oposición y Retirada de Consentimiento
Puedes oponerte al uso de tus datos para fines de marketing en cualquier momento.
Nota importante: Incluso tras el cierre de una cuenta, estamos obligados a conservar ciertos datos durante el periodo exigido por las leyes de juego y prevención de lavado de dinero en México.
Plazo de Conservación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fue recolectada, vinculado al ciclo de vida de tu cuenta y extendiéndose según el marco legal aplicable en México.
Límites de Edad
Nuestros servicios están restringidos estrictamente a personas mayores de 18 años. Si descubrimos que un menor de edad ha creado una cuenta, procederemos al cierre inmediato de la misma y a la eliminación de sus datos.
Los padres o tutores legales que detecten el uso de la plataforma por parte de un menor pueden reportarlo a través de nuestro soporte.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos operan fuera de México. En tales casos, aplicamos medidas de seguridad adecuadas para garantizar que tu información reciba un nivel de protección equivalente al requerido en nuestro país.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para adaptarnos a nuevos servicios o cambios legales. Cualquier modificación será publicada en esta página. Te recomendamos revisar la fecha de "Última actualización" para asegurarte de contar con la versión más reciente.
Contacto
Si tienes dudas sobre el manejo de tu información o deseas ejercer tus derechos de privacidad, por favor contáctanos a través de los canales oficiales disponibles en nuestra página de Soporte.